Bezpłatna infolinia dla osób w kryzysie bezdomności - pomoc dostępna całą dobę

W trosce o bezpieczeństwo mieszkańców województwa śląskiego w okresie zimowym, z dniem 1 listopada 2025 r. w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w Katowicach uruchomiona zostanie całodobowa infolinia dla osób w kryzysie bezdomności.

Numer infolinii: 987
(połączenie bezpłatne z telefonów stacjonarnych i komórkowych)

Pod tym numerem można uzyskać informacje o możliwościach noclegu, wyżywienia oraz formach wsparcia dla osób potrzebujących pomocy na terenie całego województwa śląskiego.

Infolinia będzie obsługiwana:

przez pracowników Wydziału Rodziny i Polityki Społecznej – w dni robocze, w godzinach 7:30–15:30,

przez dyżurnych Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego – poza godzinami pracy urzędu oraz w dni wolne i święta.

Zachęcamy do przekazywania informacji o infolinii osobom, które mogą potrzebować wsparcia, a także do umieszczania plakatów informacyjnych w miejscach publicznych:
w urzędach, ośrodkach pomocy społecznej, przychodniach, na dworcach i w punktach pomocy organizacji pozarządowych.

Aktualny wykaz jednostek świadczących pomoc osobom bezdomnym z terenu województwa śląskiego dostępny jest na stronie Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego:
???? Wydział Rodziny i Polityki Społecznej – Wykazy i rejestry

???? Infolinia dla osób bezdomnych